1. Lavorazione dell’ordine
I nostri tempi di lavorazione sono di 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. In questo periodo prepariamo i prodotti con cura, selezionando e imballando ogni articolo per garantirne l’integrità.

2. Costi di spedizione

• Tariffa base: 5,99 € per ordini con valore inferiore a 35,00 €.

• Spedizione gratuita: Per ordini di importo pari o superiore a 35,00 €, le spese di spedizione sono interamente a nostro carico.
  Le tariffe sono chiaramente indicate nel riepilogo d’ordine prima del pagamento.

3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I periodi di alta stagione o eventi meteorologici potrebbero causare leggeri ritardi, di cui ti informeremo tempestivamente.

4. Tracciamento e notifiche
Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, riceverai una email di notifica con:

• Il numero di tracciamento

• Il link al sito del corriere

• Le istruzioni per seguire la consegna
  Il sistema di tracking diventa attivo entro 1-2 giorni lavorativi dalla notifica.

5. Assicurazione
Tutti gli ordini sono assicurati per l’intero valore d’acquisto. In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto, provvederemo al rimborso completo o alla sostituzione della merce.

6. Ritardi di spedizione
Se si verificano ritardi significativi nella lavorazione o nella consegna, ti contatteremo personalmente via email per aggiornarti sulla situazione e fornirti tutte le informazioni necessarie.